搬家行業(yè)如何發(fā)展才能更上一層樓
來源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2013-04-13 查看次數(shù):
俗話說的好羊毛總要出在羊身上大家想想若是搬家價(jià)格過低,公司會(huì)怎么辦,各種加錢的理由就會(huì)出現(xiàn),這樣麻煩和糾紛也就隨之而來了。搬家公司工人來說不僅僅要付出超強(qiáng)的勞動(dòng),并且還得具有嫻熟的經(jīng)驗(yàn)這樣才能夠保證給每一個(gè)客戶服務(wù)的時(shí)候都能夠喬遷順利。所以如何讓這個(gè)行業(yè)朝著健康良性的發(fā)展,這也是一個(gè)決策層面的問題。
對(duì)于一個(gè)公司來說是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),對(duì)于一個(gè)服務(wù)行業(yè),首先對(duì)于員工素質(zhì)的培訓(xùn)是不能夠忽視的,所以同時(shí),加強(qiáng)員工配訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
主管部門要充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的積極性,針對(duì)性較強(qiáng)的系列化培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。這樣才能讓整個(gè)的搬家行業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階,而對(duì)于客戶來說也才能夠得到更好的服務(wù).
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)體中,回饋工人需要利益讓步,這種平衡不是憑一時(shí)良心發(fā)現(xiàn),它更需要在制度設(shè)計(jì)上有所突破。而從根本上解決公司利益分配鏈條,讓這個(gè)利益共同體共存共榮,則需要開辟一條復(fù)活經(jīng)濟(jì)的新途徑。
其實(shí)現(xiàn)在搬家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,我們?cè)陔娫捓锩鎲柷宄蛻舻那闆r,該多少錢我們就多少錢。深圳家之福搬家公司負(fù)責(zé)人指出到現(xiàn)在我們的客戶都是介紹來的,平時(shí)我們都沒得休息。靠著客戶的信賴,每天接到的單子都比較多,平時(shí)一天一車連司機(jī)4個(gè)搬家?guī)煾狄鸫a搬三家,從早上七八點(diǎn)經(jīng)常干到晚上九十點(diǎn)。平均一個(gè)月兩三千的收入算是比較正常。越是休息天,搬家工作越忙。這個(gè)工作是需要體力的,不過現(xiàn)在很多年輕人都不愿意做這些苦活累活,公司的員工基本都是有家的中年人。
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