搬家工人服務(wù)差 加錢要小費不講理
來源：上海強(qiáng)生搬場運輸有限公司 時間：2018-08-08 查看次數(shù)：
搬家在本來是件開心事，特別是一些置換新房的老居民來說搬家非常重要，搬家當(dāng)天也是有很多的講究的。但提起搬家經(jīng)歷，不少人都一肚子憋屈，因為大多數(shù)的市民都因為搬家公司或多或少的亂收費。由于一般居民要搬的東西太多，特別對于年紀(jì)大的居民來說搬家只能請搬家公司，目前“李鬼”搬家公司充斥市場，事先簽訂的合同如同廢紙，對工人對公司沒有任何約束力，搬家工人服務(wù)差 加錢要小費不講理，市民投訴卻無門。
搬家服務(wù)目前基本處于監(jiān)管空白狀態(tài)，剛搬完家的劉女士說自己是在網(wǎng)上找的搬家公司，當(dāng)時報價從660元至1100元都有，不敢貪小便宜，她選了最貴即1100元的。搬家這天，她還特意準(zhǔn)備了一箱礦泉水，5個工人進(jìn)門第一句話卻是“東西太多要加價！”劉女士表示自己已和搬家公司簽單，對方則直接威脅“加點錢就好好干活，光腳不怕穿鞋的。”并將價格抬至1500元，還開始踢家具。只求趕快搬完，劉女士沒有發(fā)作。這邊工人卻變本加厲，提出要喝冰紅茶。“結(jié)賬時居然還要加100塊‘吃飯’。”報價1100元，加上礦泉水、冰紅茶，結(jié)賬時已近1700元。工人走后，她發(fā)現(xiàn)連衣柜都裝反了。
劉女士投訴，但對方只給了“直接找搬家?guī)煾?rdquo;的答復(fù)。吃了啞巴虧的她事后憶起，工人沒穿工作服，貨車上的標(biāo)識為某物流公司，并非搬家公司。
市民吳女士也是在網(wǎng)上找的搬家公司，想找知名搬家公司，不料請來“李鬼”。
電話預(yù)約時的報價為700元，“對方承諾不會半路加價。”但搬家前一天，對方已致電吳女士稱要加到900元，一番討價還價，最后敲定850元。“第二天，工人上門就要1100元。我說再變就不搬，他們反倒開始搬了。
不加錢，就停工
市民郭女士上個月底搬家時，在網(wǎng)上找了一家搬家公司，“報完清單后對方報價750元，但最后卻花了1100元。”4個工人搬了1/3時就要加價，并威脅“不加錢不搬”，還集體停工坐在樓梯上。無奈之下郭女士只好“就范”，“但搬到新家還沒上樓又加價”。
不僅如此，搬家時工人全程碎碎念，“天氣熱，要高溫費，要喝水，搬累了要歇一會。中途人不見了，原來是去吃飯了。”從早上搬到下午4點，工人們認(rèn)為大件搬完了就甩甩手走人了。回憶起來，“整個過程就是不停加錢，服務(wù)卻非常糟糕”。
搬家亂象
低價攬活，現(xiàn)場抬價。以超低價格吸引客戶，待工人到達(dá)后再以各種理由抬價，加價名目繁多，有里程費、人工費、拆裝費、辛苦費甚至高溫費，不加錢便不卸貨或以砸東西威脅。
一車變兩車。將原本一輛車能運走的東西變成兩輛車，變相加價，不開發(fā)票。以各種理由拒絕給發(fā)票，搬家費用就成了工人的私人“小費”
“李鬼”難防，應(yīng)從權(quán)威途徑找搬家公司
市民若需要搬家服務(wù)，應(yīng)通過撥打114查號臺等權(quán)威途徑來查詢聯(lián)系方式，網(wǎng)絡(luò)“李鬼”搬家太多，市民需仔細(xì)辨別。此外，搬家時市民要仔細(xì)辨別工人的工作服，正規(guī)的搬家公司一般都有統(tǒng)一服裝，同時也只有正規(guī)的搬家公司才能申請車身的廣告許可證。
，正規(guī)搬家公司會提前和顧客簽訂帶公章的合同并按單收費，“搬家前一天會在電話里再確認(rèn)搬運清單和價格，到時搬家?guī)煾禃w有公章的合同給顧客簽訂，顧客也可提前直接到公司簽訂。”
“搬家是一種市場行為，操作流程要有一個標(biāo)準(zhǔn)，例如電話下單、上門查看并定價、列出收費詳單并簽訂合同，這樣工人在搬家過程中若出現(xiàn)坐地起價的情況時也有合同作為依據(jù)。但現(xiàn)在很多報價、約定都是口頭的，雇主說工人坐地起價，但工人會說雇主隱瞞了家里要搬的東西，最后糾纏不清，投訴無門”。
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