上海搬家公司服務(wù)潛規(guī)則與四點(diǎn)加價(jià)手段
來源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2019-11-23 查看次數(shù):
如果搬家市場(chǎng)就是一分價(jià)錢一分貨,搬家行業(yè)中收費(fèi)過低的搬家公司肯定有“坑”,其中搬家過程中工人中途漲價(jià)是一個(gè)必然的服務(wù)潛規(guī)則。例如加價(jià)借口通常為“搬的東西數(shù)量增加、家具太重,易破碎太多、小區(qū)樓梯太陡,甚至天氣太熱太冷,都可以被當(dāng)做加收搬家費(fèi)用的理由。”很多不正規(guī)的搬家公司,都會(huì)先以低價(jià)攬客,到時(shí)再臨時(shí)加價(jià)。因此強(qiáng)生搬家公司總結(jié)四點(diǎn)搬家潛規(guī)則:
1.搬家先報(bào)低價(jià)再中途加價(jià)
一些“黑”搬家公司抓住搬家客戶的比價(jià)心態(tài),當(dāng)客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)得很低,以低價(jià)吸引客戶。然而,他們要求顧客在搬家途中出于各種原因提高價(jià)格、小費(fèi)和支付餐飲費(fèi)用,并且不要因?yàn)閹缀醪话峒叶{顧客。這時(shí),廣大消費(fèi)者可以直接置之不理,或者強(qiáng)烈要求他們繼續(xù)搬家,或者直接找到搬家公司或者直接報(bào)警。
2.搬家貨物損壞難以賠償
我們強(qiáng)生搬家公司認(rèn)為在搬運(yùn)過程中最令人擔(dān)憂的事情之一是物品的安全性。搬家時(shí),經(jīng)常搬家的公司通常會(huì)采取一些保護(hù)措施,以盡量減少損壞的可能性。對(duì)于一些非正規(guī)的搬家公司來說,這是很常見的事情。
3、搬家出現(xiàn)事故后推卸責(zé)任
互聯(lián)網(wǎng)上報(bào)道了許多“李鬼”搬家公司。這些“李鬼”搬家公司通常在知名搬家公司的旗幟下欺騙消費(fèi)者的信任并招攬顧客。這種搬家公司,服務(wù)質(zhì)量普遍較差,售后服務(wù)沒有保證,客戶不滿意等客戶投訴,而投訴時(shí)這些搬家公司一般會(huì)把責(zé)任交給真正知名的正規(guī)上海搬家公司,導(dǎo)致客戶問題無法解決。
4、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包服務(wù)無保障
不少搬家公司還會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)繁瑣的問題后,把搬家客戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他搬家公司,然后從中抽成費(fèi)用,因此提供的服務(wù)也讓市民無法得到保障和維權(quán)。
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