消費委幫你找搬家公司.有效打擊黑搬場
來源：上海強生搬場運輸有限公司 時間：2013-06-27 查看次數(shù)：
近日，市消保委與道路運輸行業(yè)協(xié)會合作，通過進(jìn)社區(qū)宣講、推廣的形式，將消保委幫您找-搬場服務(wù)”活動推向深入，幫助市民識別、抵制假冒“黑搬場”；市消保委開展“消保委幫您找-搬場服務(wù)”公益活動開展三年多以來，已有4萬多位消費者受益，免受了黑搬場的欺詐干擾；通過消保委等正規(guī)渠道找可靠的搬場公司，已逐步成為市民的共識。消保委網(wǎng)站的點擊率以每年16%的幅度上升，初步統(tǒng)計，從2009年10月20日活動開展三年多來，41270位搬場消費者通過消保委網(wǎng)直接找到專業(yè)的搬場服務(wù)；有力地壓縮非法黑搬場的市場。
搬場技巧各異：正規(guī)搬場公司工人經(jīng)過培訓(xùn)。以搬運工一項日常訓(xùn)練為例。訓(xùn)練道具是個容積200升大油桶，裝半桶水，重達(dá)七十多公斤。背上油桶，還得走20厘米寬的長條木板，還是斜坡，這樣訓(xùn)練后，三門冰箱、背投大電視、柜式空調(diào)，一個人搬沒問題。而裝車也有竅門，重不壓輕，大不壓小，嵌頓錯位，使車廂利用率最大化；而黑搬場因技術(shù)不到位，常常一車能裝完的，結(jié)果分兩車裝，增加了消費者費用支出。
為保障和提升搬場服務(wù)質(zhì)量，市消保委和道路運輸行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，與22家搬場公司一一簽訂服務(wù)承諾書，內(nèi)容包括遵守約期守時、輕裝輕卸、收費合理、交清物品、保護(hù)隱私等十項承諾；以消除搬場消費者的后顧之憂；搬場企業(yè)通過微博認(rèn)證、注冊域名、搬場估價、在線訂單等措施，與假冒的李鬼公司劃清界限；市消保委法研部對近期搬場服務(wù)類消費投訴情況來看，超過80%的投訴是由假冒的“黑搬場”引發(fā)。
據(jù)向市道路運輸協(xié)會搬場專業(yè)委員會了解，正規(guī)搬場與黑搬場在影響服務(wù)質(zhì)量方面還存在以下區(qū)別：
工具配備差別：正規(guī)搬場使用專用廂式搬場車，常備工具包括專用毛毯、帆布搬運帶、塑料周轉(zhuǎn)箱等，規(guī)定時間更換；搬運較重物品時，單憑手勁不夠，還要靠搬運帶幫忙；搬家時常有瑣碎的小雜物，易丟失難收拾，備幾個周轉(zhuǎn)箱能派上用場。而黑搬場使用普通貨運車輛，車況老舊，工具不全，發(fā)生物品被損、被污的幾率大大增加。
人員來源不同：正規(guī)搬場公司有招工細(xì)則，確認(rèn)身份，嚴(yán)格把好進(jìn)人關(guān)，許多搬場公司直接到江西、河南、四川等地，通過當(dāng)?shù)卣?、?zhèn)、村委會招工，知根知底，正規(guī)搬場隊伍中有不少是復(fù)員軍人；而黑搬場的草臺班是拉來路邊小工、小混混臨時湊合，身份不明，留下隱患。
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