搬家搬場行業(yè)部分公司存在貓膩
來源：上海強生搬場運輸有限公司 時間：2013-07-27 查看次數：
昨日上午，本報新聞熱線15057912345接到讀者陳女士來電反映：“我找搬家公司搬家，感覺被騙了，我們開始談好價格為860元，最后卻被收了1800元。”
“最后家具等物品搬了一車，倉庫的貨搬了四車，搬完后我支付給他們860元，他們卻說不夠，是380元一車，總價2000元，最后討價還價，還是付了1800元。”陳女士說，“我覺得這是搬家公司故意不說清楚的，如果是380元一車，我肯定不找他們搬了。”
“我們平時叫司機送一車貨最多80元，裝的貨還比他們多。而他們每車貨都沒有裝滿。”陳女士說。
從報價情況看，陳女士所找的搬家公司的價格偏高，如倉庫貨物搬運費有的報價只要每車300元，拆裝空調和熱水器分別只要110元和50元。
記者核實報道：6月15日上午，家住橋東的陳女士因工作需要得把家搬到青口，由于東西較多，就打電話給貼在樓道口小卡片上的一家搬家公司。
“我從這邊的三樓搬到那邊的四樓，倉庫則在一樓。”陳女士說，“當時我與對方談好搬家費用280元、拆裝空調130元、拆裝熱水器70元。另外，我還有一個倉庫需搬走，里面有400箱貨物，他們報價380元，我覺得還合理，就讓他們過來了。”
記者咨詢了一家有資質的搬家公司。該公司張經理介紹，目前義烏搬家行業(yè)有不少“黑公司”，有些只有兩三個人，再有一輛車就運營。由于搬家行業(yè)門檻低，缺乏監(jiān)管，沒有統(tǒng)一的收費標準，所以屢屢發(fā)生糾紛。
張經理說，陳女士遇到的情況還不算嚴重，有的在搬家時會弄丟和弄壞東西，一旦發(fā)生這種情況，有的“黑公司”就更換手機號碼，消費者也不可能得到賠償，而正規(guī)公司都會進行相應賠償。
張經理提醒市民，找搬家公司也得貨比三家，不能只打一個電話就匆忙決定，最好到搬家公司實地看一下，看看這家公司是否有資質，操作是否規(guī)范。搬家前，雙方可簽訂合同，詳細約定賠償問題，免得事后發(fā)生糾紛，難以維權。
類似陳女士搬家時的這種遭遇并不少見。因為大多數市民搬家前都只是通過電話聯系，雙方約定搬家時間，大體了解收費標準，并不了解這家公司是否正規(guī)。
在一些開放式小區(qū)樓道，往往貼滿搬家公司的小廣告，不少市民為圖方便，都會打電話給小廣告上的搬家公司。不過記者發(fā)現，搬家公司的收費屬于市場調節(jié)價格，由雙方自行協商決定，并無物價局核定標準，對服務規(guī)范、收費標準的行業(yè)監(jiān)管也基本空白，導致搬家行業(yè)出現一些比較亂的現象。有的搬家公司甚至是未經工商注冊的“黑公司”。缺少行業(yè)組織與監(jiān)管，搬運前坐地起價，事后或中途加價，損壞物品不賠償，都讓市民覺得郁悶。
昨日下午，記者針對陳女士提出的搬家條件，以客戶的名義聯系了3家搬家公司，3家公司分別給出了不同的價格。其中，一家公司事先跟記者說明詳細收費標準，如起步價、樓層費、超公里費等，并表示如有鋼琴、魚缸等大件物品，要額外收費，并可簽訂合同；其余兩家公司根本沒有提及此事，只是敷衍地表示，到家里看了情況后再定。
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