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3月31日，南昌市民謝女士遇到件煩心事，稱步步發(fā)搬運公司搬壞了她的畫。 “找家搬運公司搬家，卻將我的名貴字畫弄爛了。要求商家將字畫修補好卻遭到拒絕。”

3月30日，該公司的工作人員來到她家，開始幫她搬運家具和字畫。當所有東西都搬運完畢后，她對東西進行清點，卻發(fā)現(xiàn)一幅《沁園春.雪》字畫下方已經(jīng)破損。

　　“因為工作需要，我將家搬到了象湖附近。”據(jù)謝女士介紹，3月19日，她通過電話查詢，找到一家名為步步發(fā)的搬運公司。與該公司的工作人員協(xié)商后，搬運費定為120元全包。

　　“搬運時候，我還特意提醒工作人員，所運物品是比較名貴的字畫。”謝女士告訴記者，發(fā)現(xiàn)此問題后，她找到該公司負責人，要求對方將字畫修補卻遭到拒絕。 

　　就此事，南昌步步發(fā)搬運公司徐姓負責人表示，他們的工作人員并不知道謝女士的字畫有這么名貴，而且謝女士也沒有事先告知。經(jīng)協(xié)調(diào)，徐姓負責人表示，他們將會先免去其120元搬運費，并派人將謝女士的字畫修補好和重新裝裱.如果謝女士的字畫真的很值錢的話，為什么不采取保價服務，所以謝女士也有責任。

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